Les avantages et les bénéfices du service Certificloud sont nombreux.
Ils vont de l'économie de temps pour vous et votre client, en passant par l'augmentation de vos ventes par la récupération de mois qui normalement sont en retard de renouvellement, jusqu’à une amélioration spectaculaire de votre service à la clientèle !

RÉCUPÉRATION DE REVENUS PERDUS
Par exemple, si vous produisez 250 certificats annuellement, pour un prix de vente moyen de 150$, et que le tiers de vos clients renouvellent leur certificat en moyenne avec 4 mois de retard, vous faites face à une perte potentielle de 4000$ par année.
Avec le système de rappels automatisés programmable de Certificloud, plus de 50 pourcent de votre clientèle retardataire renouvellera désormais à temps, ce qui représente une augmentation des ventes annuelles de plus de 2000$ sur ces 250 certificats.

 

ECONOMIES DE TEMPS DE VOTRE PERSONNEL, GESTION DES RENOUVELLEMENTS
Pour ce qui est des économies de temps de votre personnel, elles proviennent de multiples sources.

Dans le cas de la gestion des renouvellements, vous devez maintenir à jour un mailing électronique et transmettre des rappels qui arrivent n'importe quand dans le mois pour différents clients et différents appareils. Vous devez vous assurer que chaque contact est toujours valide et, au final, vous rabattre sur le téléphone dans le cas où il n'y a pas de réponse par courriel de la part du client.

Toutes ces tâches consomment du temps et font partie du stress du quotidien.

VOTRE PRODUCTION DE CERTIFICATS
Lors de la production d’un certificat, plusieurs certificateurs utilisent « la copie de l'an passé ». Cela nécessite un bon niveau de concentration pour ne pas faire d'erreur dans le nom du nouveau document à sauvegarder et dans sa localisation dans les répertoires.

Dans le cas d'une nouvel appareil, il y a plusieurs aspects à vérifier et, sans encadrement, il est facile de faire une erreur. Cela se traduit par une perte de plusieurs minutes en vérifications.

Avec certificloud vous lisez le code QR de l'appareil et tout son dossier apparaît à l'écran, même les dates de renouvellement de l'an prochain sont initialisées et il ne vous reste qu'à mettre à jour votre document PDF de certification, sauvegarder et expédier, c’est tout !

LA TRANSMISSION DE CERTIFICAT À VOTRE CLIENT
La transmission de certificats à votre client est généralement faite à un moment ultérieur à l’étalonnage. Elle requiert de chercher dans vos répertoires et vous assurer de transmettre le bon certificat à la bonne personne, au bon client. Encore ici, concentration et perte de temps sont aux rendez-vous ! Cela est absent avec Certificloud.

RÉEXPÉDITION D’APPAREILS À VOS CLIENTS
Lors de l'expédition, vous devrez associer votre appareil à la bonne adresse d'expédition et produire les bons documents afférents et transmettre le bon numéro de suivi à votre client. Certificloud peut gérer cela sans tracas grâce à une intégration avec votre système ou avec un logiciel tiers.

BÉNÉFICES POUR VOTRE CLIENT
Votre client n'a plus à passer du temps à chercher dans ses courriels et à ranger des fichiers dans des répertoires. Lorsqu'il a besoin de son certificat il n'a pas à se rendre à son ordinateur pour parcourir un disque dur tentant de se souvenir à quel endroit il a enregistré le PDF du plus récent certificat de tel ou tel appareil, il y a sept mois. Il n’a qu'à lire le code QR de l’étiquette permanente de son l'appareil pour le présenter à un inspecteur en 5 secondes.
Avec Certificloud, votre client est sûr d'avoir accès à de l'information à jour à tout moment: il a le bon certificat en vigueur aujourd'hui pour son appareil, il n’a plus à gérer ses échéance et vous non-plus!

VALORISATION ET VISIBILITÉ DE VOTRE SERVICE DE CERTIFICATION
Avec Certificloud, votre certificat est accessible de l'appareil en tout temps, il est visible sur votre site web d’entreprise. Certificloud fait une une promotion constante concernant l'importance de l'assiduité du renouvellement et la valorisation globale du concept de certification, partout sur le WEB !

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